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Inicial 1 módulos 6 lecciones Andy Juarez

Técnicas de Cobranza y Gestión de Objeciones

Módulo orientado a fortalecer las habilidades del asesor en el proceso de cobranza, abordando estrategias de comunicación, manejo de objeciones, evolución de la gestión y criterios clave para mejorar la efectividad en cada contacto con el cliente.

Temario del curso

1

Gestión Estratégica de Cobranza

6 lecciones
  • Arte de la Cobranza 9 min
  • Capacitación Legal en Cobranza
  • Manejo de Objeciones 7 min
  • Evolución de la cobranza
  • Comisiones y Timing Dinámico 15 min
  • Evaluacion